Die Rolle von Teams für Innovation und Performanz
Organisationen haben einen Herzschlag, der aus Innovation (Exploration) und Performanz (Exploitation) besteht. Phasen hoher Innovation sind durch Ausprobieren, hohe Kreativität und Veränderlichkeit gekennzeichnet. Phasen hoher Performanz sind hingegen durch hohe Leistung und geringe Oszillation geprägt. Daher können Teams und Unternehmensbereiche nie gleichzeitig hoch innovativ und hoch performant sein.
Das Ziel ist nicht, einen perfekten Idealzustand zu erreichen, sondern einen Herzschlag, einen Company Heartbeat, zwischen Innovation und Performanz, kreative Erneuerung und leistungsorientierte Nutzung des Erreichten.“
Phasen des Company Heartbeat
Der Company Heartbeat durchläuft drei Phasen:
1. Eine Kreativphase in der das soziale Netzwerk einer Organisation sich wie in einem Feuerwerk zu häufig wechselnden, kleinen Teams zusammenfindet,
2. Eine Lernphase, in der das Neue in einem dichten sozialen Netzwerk ausgetauscht und diskutiert wird sowie
3. Eine Produktionsphase, in der – wie in einem Fließband – feste Teams mit festen Rollen ihre Aufgaben effizient bearbeiten.“